ÁSZF – Privacy Policy

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (EU – B2C + B2B)

Hatályos: 2026-01-01

  1. Szolgáltató adatai
  • Cégnév: Verizen Kft.
  • Székhely: 2045 Törökbálint, FSD park 1. 2. ép. 1. em. (Nem átvételi pont!)
  • EU Adószám: HU27175716
  • Adószám: 27175716-2-13
  • Cégjegyzékszám: 13 09 216952
  • E-mail: office@verizen.hu
  • Weboldal: verizen.io

A továbbiakban: Szolgáltató

  1. A szerződés alanyai

2.1 Fogyasztó (B2C)

Aki szakmai vagy üzleti tevékenységén kívül eső célból vásárol az EU területén belül.

2.2 Vállalkozás (B2B)

Olyan jogi személy vagy egyéni vállalkozó, aki üzleti célból vásárol.

A B2B vásárlások esetén az elállási jog nem alkalmazandó.

  1. A webshop működése – BigBuy dropshipping modell

A Webáruház dropshipping rendszerben működik. A megrendelt termékek logisztikai teljesítését a BigBuy végzi.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy:

  • A termékek EU-n belüli raktárból kerülnek kiszállításra
  • A csomag feladója eltérhet a Szolgáltató nevétől
  • A készletadatok beszállítói adatbázisból származnak
  1. Rendelés és szerződéskötés
  1. Termék kiválasztása
  2. Kosárba helyezés
  3. Adatok megadása
  4. Fizetési mód kiválasztása
  5. Megrendelés véglegesítése

A szerződés az automatikus visszaigazoló e-mail kiküldésével jön létre.

A szerződés nyelve: magyar (EU-s vásárlók esetén angol verzió is elérhető lehet).

  1. Ár és adózás (EU értékesítés)
  • Az árak bruttó árak (ÁFA-val növelt).
  • EU-n belüli magánszemélyek esetén az ÁFA a rendeltetési ország szerint kerül megállapításra (OSS rendszer).
  • EU-s érvényes közösségi adószámmal rendelkező B2B vásárlás esetén fordított adózás alkalmazható.

A Vásárló felel a helyes adatok megadásáért.

  1. Szállítás

6.1 Szállítási határidő

EU-n belül:

  • Raktári termék: 3–10 munkanap
  • Külső beszállítói termék: 5–15 munkanap

A határidők tájékoztató jellegűek.

6.2 Szállítási díj

A szállítási költség a pénztár oldalon automatikusan kerül kiszámításra.

  1. Elállási jog (B2C)

A fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg az EU fogyasztóvédelmi irányelvek alapján.

7.1 Elállási határidő

A termék átvételétől számított 14 nap.

7.2 Elállás menete

  • Írásos bejelentés
  • Visszaküldés a megadott raktárcímre
  • Visszatérítés 14 napon belül

A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli (kivéve hibás teljesítés).

7.3 Kivételek

Nem gyakorolható elállási jog:

  • Egyedi konfigurációjú PC esetén
  • Felbontott szoftver esetén
  • Higiéniai termék bontása után
  1. Szavatosság és jótállás

8.1 Fogyasztók esetén (B2C)

Az EU digitális és termékértékesítési irányelvek alapján:

  • 2 év kellékszavatosság
  • Hibás teljesítés esetén javítás, csere, árleszállítás vagy elállás

8.2 Vállalkozások esetén (B2B)

  • A szavatossági idő 12 hónap
  • Elállási jog nem alkalmazható
  • A felelősség kizárólag a beszállító által elismert hibára korlátozódik
  1. PC alkatrész kompatibilitási felelősség

A Vásárló köteles ellenőrizni:

  • CPU–alaplap kompatibilitást
  • RAM támogatottságot
  • Tápegység teljesítményt
  • Ház és VGA méret megfelelőséget

A Szolgáltató nem felel a nem megfelelő konfigurációból eredő működési problémákért.

  1. Garanciális ügyintézés

A garanciális igény:

  1. Hibabejelentés e-mailben
  2. Fotó / videó csatolása
  3. RMA folyamat indítása
  4. Beszállítói elbírálás

A garanciális ügyintézés időtartama a beszállító döntésétől függ.

  1. Panaszkezelés és jogorvoslat

EU-s fogyasztók jogosultak:

  • Nemzeti fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni
  • Békéltető testülethez fordulni
  • Az European Commission online vitarendezési platformját igénybe venni
  1. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem felel:

  • Beszállítói késedelemért
  • Gyártói specifikáció-változásért
  • Nem megfelelő konfiguráció miatti meghibásodásért
  • Közvetett vagy elmaradt haszonért (B2B esetén)
  1. Irányadó jog

Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
EU-s fogyasztók esetén a lakóhely szerinti kötelező fogyasztóvédelmi szabályok elsőbbséget élveznek.

 

 

 

TERMS AND CONDITIONS (EU – B2C + B2B)

 

1. Service Provider Details

  • Company Name: Verizen Kft.

  • Registered Office: 2045 Törökbálint, FSD park 1. 2. ép. 1. em. (Office)

  • VAT Number: 27175716-2-13
    EU VAT Number: HU27175716

  • Company Registration Number: 13 09 216952

  • Email: office@verizen.hu

  • Website: verizen.io

Hereinafter referred to as the “Service Provider.”

2. Contracting Parties

2.1 Consumer (B2C)

A person purchasing for purposes outside their trade, business, or profession within the EU.

2.2 Business (B2B)

A legal entity or sole trader purchasing for business purposes.

⚠️ For B2B purchases, the right of withdrawal does not apply.

3. Webshop Operation – BigBuy Dropshipping Model

The webshop operates on a dropshipping model. Products ordered are fulfilled by BigBuy.

The Buyer acknowledges that:

  • Products will be shipped from warehouses within the EU.

  • The sender of the package may differ from the Service Provider’s name.

  • Stock information is sourced from the supplier’s database.

4. Ordering and Contract Formation

  1. Selecting the product

  2. Adding to cart

  3. Entering details

  4. Selecting payment method

  5. Finalizing the order

The contract is formed when the automatic confirmation email is sent.

The contract language is Hungarian (an English version may be available for EU customers).

5. Price and Taxation (EU Sales)

  • Prices are gross (including VAT).

  • For private customers within the EU, VAT will be applied based on the destination country (OSS system).

  • For B2B purchases within the EU with a valid VAT number, reverse charge taxation may apply.

The Buyer is responsible for providing accurate information.

6. Shipping

6.1 Shipping Timeframe

  • Within the EU:

    • In-stock products: 3–10 working days

    • Products from external suppliers: 5–15 working days

Shipping timeframes are indicative.

6.2 Shipping Costs

Shipping costs are automatically calculated during checkout.

7. Right of Withdrawal (B2C)

The consumer has a 14-day right of withdrawal in accordance with EU consumer protection regulations.

7.1 Withdrawal Period

The withdrawal period is 14 days from the date of receipt of the product.

7.2 Withdrawal Process

  • Written notification of withdrawal

  • Returning the product to the provided return address

  • Refund within 14 days

The return shipping cost is borne by the consumer (except in cases of faulty goods).

7.3 Exemptions

The right of withdrawal does not apply to:

  • Custom-built PCs

  • Opened software

  • Hygiene products once the seal is broken

8. Warranty and Guarantee

8.1 For Consumers (B2C)

Under EU digital and product sales regulations:

  • 2 years statutory warranty.

  • In case of defective performance, the consumer is entitled to repair, replacement, price reduction, or withdrawal.

8.2 For Businesses (B2B)

  • 12-month warranty period.

  • The right of withdrawal does not apply.

  • The liability is limited to defects acknowledged by the supplier.

9. PC Component Compatibility Responsibility

The Buyer is responsible for verifying:

  • CPU-motherboard compatibility

  • RAM compatibility

  • Power supply capacity

  • Case and GPU size compatibility

The Service Provider is not responsible for any operational issues caused by incompatible configurations.

10. Warranty Claims

For warranty claims, the following steps apply:

  1. Submit a defect report via email

  2. Attach relevant photos/videos

  3. Initiate the RMA process

  4. The supplier will evaluate the claim

The warranty processing time depends on the supplier’s decision.

11. Complaints and Legal Remedies

EU consumers are entitled to:

  • File a complaint with the national consumer protection authority

  • Submit complaints to a consumer dispute resolution body

  • Use the European Commission’s Online Dispute Resolution (ODR) platform.

12. Limitation of Liability

The Service Provider is not liable for:

  • Delays caused by the supplier

  • Changes in manufacturer specifications

  • Failures caused by incorrect configurations

  • Indirect or consequential losses (for B2B transactions)

13. Governing Law

This Agreement shall be governed by Hungarian law.
For EU consumers, the mandatory consumer protection regulations of the country of residence take precedence.

 

Scroll to Top